退款政策

我們希望您在試用 Nano Banana Pro 時充滿信心。如果您不滿意，您可能有資格根據以下條款獲得退款。

退款資格

如果滿足以下所有條件，您可以申請退款：

• 退款申請在您首次購買或首次訂閱扣費後 7 天內 提交；且
• 您的帳戶尚未實質性使用該服務（請參閱下方「不可退款情況」）。

如何申請退款

請發送郵件至 support@nano-banana-pro.co，並提供以下資訊：

• 您的帳戶郵箱
• 訂單/收據編號（如有）
• 退款原因簡述（可選，但有助於我們改進）

退款處理時間

如果退款申請獲得批准，退款將退回至原支付方式。銀行和發卡機構通常需要 5-10 個工作日 完成退款入帳。

不可退款情況

以下情況不予退款：

• 購買後 大量使用 服務（包括大量消耗積分、高頻生成或重複匯出/下載）
• 退款期限後的續費付款
• 透過 一次性積分包 購買的產品（除非法律要求）
• 違反服務條款、濫用平台或試圖透過退款請求獲取免費服務的帳戶

訂閱取消

您可以隨時取消訂閱以停止未來的續費。取消訂閱將停止未來的扣費，但不會自動退還已支付的費用。操作方式：設定 → 帳單 → 取消訂閱。

拒付爭議

如果您遇到問題，請先聯繫我們以便我們提供協助。未經聯繫客服直接發起拒付可能導致帳戶受限。

法律權利

本政策不影響您根據適用的消費者保護法可能享有的任何法定權利。

如果您對本退款政策有任何疑問，請透過 support@nano-banana-pro.co 聯繫我們。