Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du provar Nano Banana Pro. Om du inte är nöjd kan du vara berättigad till återbetalning enligt villkoren nedan.

Berättigande

Du kan begära återbetalning om alla följande villkor är uppfyllda:

• Begäran skickas inom 7 dagar från ditt första köp eller första prenumerationsdebitering; och
• Ditt konto har inte använt tjänsten i väsentlig utsträckning (se "Icke-återbetalningsbara fall" nedan).

Hur Man Begär Återbetalning

Skicka ett e-postmeddelande till support@nano-banana-pro.co med:

• Din konto-e-post
• Order-/kvitto-ID (om tillgängligt)
• En kort anledning till begäran (valfritt men hjälpsamt)

Behandlingstid för Återbetalning

Om godkänd utfärdas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Banker och kortutgivare tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar att behandla återbetalningen.

Icke-Återbetalningsbara Fall

Återbetalningar är inte tillgängliga i följande fall:

• Betydande användning av tjänsten efter köp (inklusive betydande kreditförbrukning, högvolymsgeneration eller upprepade exporter/nedladdningar)
• Förnyelsebetalningar efter återbetalningsperioden
• Köp gjorda via engångskreditpaket (om inte lagen kräver det)
• Konton som bryter mot våra Användarvillkor, missbrukar plattformen eller försöker få gratis tjänst genom återbetalningsbegäranden

Prenumerationsavbokningar

Du kan avbryta när som helst för att stoppa framtida förnyelser. Avbokning stoppar framtida debiteringar men återbetalar inte automatiskt tidigare debiteringar. Instruktioner: Inställningar → Fakturering → Avbryt Prenumeration.

Återkrav

Om du har ett problem, vänligen kontakta oss först så att vi kan hjälpa dig. Att lämna in ett återkrav utan att kontakta support kan resultera i kontobegränsningar.

Juridiska Rättigheter

Denna policy påverkar inte några lagstadgade rättigheter du kan ha enligt tillämpliga konsumentskyddslagar.

Om du har några frågor om denna Återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på support@nano-banana-pro.co.