Polityka Zwrotów

Chcemy, abyś czuł się pewnie, wypróbowując Nano Banana Pro. Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz być uprawniony do zwrotu na poniższych warunkach.

Kwalifikacja

Możesz poprosić o zwrot, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

• Wniosek został złożony w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu lub pierwszego obciążenia subskrypcji; oraz
• Twoje konto nie korzystało materialnie z usługi (patrz „Przypadki bez prawa do zwrotu" poniżej).

Jak Poprosić o Zwrot

Wyślij do nas e-mail na support@nano-banana-pro.co z następującymi informacjami:

• E-mail Twojego konta
• ID zamówienia/paragonu (jeśli dostępne)
• Krótki powód prośby (opcjonalne, ale pomocne)

Czas Przetwarzania Zwrotu

Po zatwierdzeniu zwroty są wydawane na oryginalną metodę płatności. Banki i wydawcy kart zazwyczaj potrzebują 5-10 dni roboczych na przetworzenie zwrotu.

Przypadki Bez Prawa do Zwrotu

Zwroty nie są dostępne w następujących przypadkach:

• Znaczące korzystanie z usługi po zakupie (w tym znaczne zużycie kredytów, generowanie dużej ilości treści lub powtarzające się eksporty/pobierania)
• Płatności za odnowienie po okresie zwrotu
• Zakupy dokonane za pomocą jednorazowych pakietów kredytów (chyba że prawo wymaga inaczej)
• Konta naruszające nasze Warunki Usługi, nadużywające platformy lub próbujące uzyskać darmową usługę poprzez wnioski o zwrot

Anulowanie Subskrypcji

Możesz anulować w dowolnym momencie, aby zatrzymać przyszłe odnowienia. Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty, ale nie zwraca automatycznie wcześniejszych opłat. Instrukcje: Ustawienia → Rozliczenia → Anuluj Subskrypcję.

Obciążenia Zwrotne

Jeśli masz problem, skontaktuj się z nami najpierw, abyśmy mogli pomóc. Złożenie obciążenia zwrotnego bez kontaktu z pomocą techniczną może skutkować ograniczeniami konta.

Prawa Prawne

Ta polityka nie wpływa na żadne prawa ustawowe, które możesz mieć na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem support@nano-banana-pro.co.